2024年发布的《中国互联网保险发展报告》显示,中国互联网保险市场持续高速增长。2023年保费规模达4949亿元,较2013年的290亿元增长显著,年均增速超过32%。互联网中介渠道发挥了关键作用。 报告预测,未来五年互联网保险年均增速将保持在15%-20%之间,总保费规模有望突破万亿元。
报告分别分析了互联网财产险和人身险市场。2023年,互联网财产险保费规模达1210亿元,同比增长5.5%;互联网人身险保费规模达3739亿元,同比增长2.8%。互联网健康险(意健险)在2022年出现下滑后,2023年恢复两位数增长,但医疗意外险、失能保险和护理保险仍有较大发展空间。
专家指出,人口老龄化、医疗支出攀升等因素,使得商业健康险市场潜力巨大。目前商业健康险赔付仅占直接医疗支出的6.77%,远未满足市场需求。
报告认为,未来互联网保险将从高速增长转向高质量发展,普惠型产品将成为关键方向。随着三线及以下城市互联网用户持续增长以及50岁以上人群网民比例的提升,互联网保险将进一步普及保险意识,释放线上购险需求。
互联网中介渠道将持续占据主导地位,保险公司与第三方平台的合作将日益深化。同时,行业将持续提升专业化水平,例如产品场景化和个性化、理赔服务线上化和智能化等。
人工智能技术也将深度赋能保险全产业链,从产品研发到理赔服务,AI大模型有望带来显著的效率提升和成本节约。
总体而言,互联网保险作为新兴产业,发展前景广阔,并将继续提升保险业的覆盖面、保障水平和服务能力,推动中国保险业实现新的飞跃。
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